إذا صادف أن رأيت رسالة “تعطل تطبيق لوحة مفاتيح Android على جهازك، فأنت لست وحدك. يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة عوامل مختلفة، بما في ذلك أخطاء النظام المؤقتة أو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو التطبيقات القديمة. لحسن الحظ، هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتباعها لحل هذا الإزعاج المزعج واستعادة لوحة مفاتيح الأندرويد إلى العمل بشكل طبيعي. في هذا الدليل، سنستكشف ثلاثة حلول بسيطة: إعادة تشغيل جهازك، ومسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت، وتحديث أو إعادة تثبيت تطبيق لوحة المفاتيح.
الخطوة 1: أعد تشغيل جهازك
عندما يتعطل تطبيق لوحة مفاتيح Android بشكل غير طبيعي، فإن إحدى الخطوات الأولى والأبسط هي إعادة تشغيل الجهاز. يمكن لهذه الطريقة حل العديد من المشاكل المؤقتة واستعادة التشغيل السليم للنظام. لإعادة تشغيل جهاز Android، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل. حدد خيار “إعادة التشغيل” أو “إعادة التشغيل ” وانتظر حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز بالكامل.
ستؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل وتحرير ذاكرة RAM، وإزالة أي أخطاء مؤقتة قد تكون تسببت في قفل لوحة المفاتيح. يمكن لهذه الخطوة البسيطة أن تحل المشكلة على الفور دون الحاجة إلى أي إجراء آخر. ومع ذلك، إذا استمر تطبيق لوحة المفاتيح في التجميد بشكل غير طبيعي بعد إعادة التشغيل، فيجب اتخاذ خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 2: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح
إذا لم تحل إعادة تشغيل الجهاز ببساطة المشكلة واستمر تعطل تطبيق لوحة مفاتيح Android، فإن الخطوة التالية هي مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. ذاكرة التخزين المؤقت عبارة عن ذاكرة مؤقتة تستخدمها التطبيقات لتخزين البيانات وتحسين الأداء، لكنها قد تتراكم أحيانًا وتتسبب في حدوث أعطال. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
1. افتح “إعدادات” جهاز الأندرويد الخاص بك.
2. قم بالتمرير لأسفل واختر “التطبيقات” أو “إدارة التطبيقات”، حسب طراز جهازك.
3. ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه (مثل Gboard أو SwiftKey) في قائمة التطبيقات المثبتة.
4. اضغط على أيقونة تطبيق لوحة المفاتيح لفتح معلومات تفصيلية عن التطبيق.
5. حدد خيار “التخزين” أو “الذاكرة”.
6. ستجد هنا خيارين: “مسح البيانات” و”مسح ذاكرة التخزين المؤقت”. اضغط على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” لحذف البيانات المؤقتة المخزنة في التطبيق.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، يُنصح بإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، للتأكد من سريان مفعول جميع التغييرات. يمكن لهذه العملية أن تحل العديد من مشاكل الأعطال دون الحاجة إلى اللجوء إلى حلول أكثر جذرية مثل إعادة تثبيت التطبيق. إذا استمر تجمد تطبيق لوحة المفاتيح، حتى بعد اتباع هذه الخطوات، فقد يكون من الضروري متابعة تحديث أو إعادة تثبيت التطبيق نفسه، كما هو موضح في الخطوة التالية.
الخطوة 3: تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق لوحة المفاتيح
إذا تعطّل تطبيق لوحة مفاتيح أندرويد حتى بعد إعادة تشغيل الجهاز ومسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت، فقد يكون من الضروري تحديث التطبيق نفسه أو إعادة تثبيته. غالبًا ما تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء يمكن أن تحل المشكلة. لتحديث تطبيق لوحة المفاتيح، افتح متجر Google Play، وابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الخاص بك وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح. إذا كانت الإجابة بنعم، انقر على “تحديث” وانتظر حتى تكتمل العملية.
في حالة عدم توفر تحديث أو إذا لم يكن التحديث متاحًا أو إذا لم يحل التحديث المشكلة، ففكر في إعادة تثبيت التطبيق. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات على جهازك، واختر “التطبيقات” أو “التطبيقات”، وابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح في القائمة وانقر على “إلغاء التثبيت”. بعد إلغاء تثبيت التطبيق، ارجع إلى متجر Google Play، وابحث عن التطبيق مرة أخرى وتابع عملية التثبيت الجديدة. يمكن أن تزيل هذه الخطوة أي ملفات تالفة أو تكوينات غير صحيحة قد تتسبب في التعطل.
أخيرًا، إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح افتراضية مقدمة من الشركة المصنعة للجهاز ولم يكن لديك خيار إلغاء تثبيتها تمامًا، يمكنك محاولة تعطيلها مؤقتًا من إعدادات التطبيق ثم إعادة تمكينها. قد يساعد ذلك في استعادة وظائفها الطبيعية. بدلاً من ذلك، يمكنك التفكير في تنزيل لوحة مفاتيح بديلة من متجر Play كحل مؤقت أو دائم.
من المفترض أن يؤدي اتباع هذه الخطوات إلى حل مشكلة تعطل تطبيق لوحة مفاتيح Android. إذا استمرت المشكلة على الرغم من كل المحاولات، فقد يكون من المفيد الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة لجهازك للحصول على مزيد من المساعدة.