( مساعد أمازون الافتراضي ) أليكسا Alexa

بصرف النظر عما إذا كنت تمتلك جهازاً تابع لشركة أمازون، فأنت من المحتمل أن تكون سمعت بإسم ” أليكسا ” . إنه الاسم الذي تنادي عليه عندما يكون لديك سؤال ( بشرط امتلاكك لجهاز أمازون إيكو Amazon Echo  او سماعات صوت يتم تشغيلها بواسطة أليكسا). إن مساعد صوت أمازون الافتراضي هو صوت أنثى يتحدث معك بطريقة المحادثات وعلى استعداد لمساعدتك فى أشياء عديدة . لقد تم دمجها فى العديد من منتجات الشركة وأجهزة الطرف الثالث . يمكن لأليكسا تنفيذ مجموعة متنوعة من المهام البسيطة مثل تشغيل الموسيقى و التحكم فى أدوات المنزل الذكي مثل تعتيم الأنوار و قفل الأبواب والتحكم فى منظم الحرارة.

بينما أصبحت أليكسا مرادفاً لمنتجات مثل أمازون إيكو و نقطة بيع رئيسية لأجهزة مثل Amazon Fire TV  ، فأنت بالتأكيد لا تستطيع أن تذهب وتشترى ” أليكسا” ! فأنت تحتاج لامتلاك جهاز يحتوي على صوت مُدمج .

إذن ماهى ” أليكسا ” بالظبط ؟ إليك كل ما تحتاج معرفته عن مساعد صوت أمازون الافتراضي.

من تكون / ما هى أليكسا ؟ 

بالنسبة لمعظم الناس كل ما عليك معرفته عن أليكسا انها اسم الصوت الذي يخرج من سماعات الصوت التى يتم تشغيلها بواسطة أليكسا .  بشكل أساسي تعتبر “أليكسا” بالنسبة لشركة “أمازون” مثلما تعتبر ” سيري” لشركة ” أبل” . أليكسا هى صوت حيث يمكنك طرح أسئلة عليه والحصول على إجابات . لقد تم دمج أليكسا فى العديد من خدمات أمازون ويمكن استخدامها مع منتجات مثل ” أمازون إيكو الأصلى ” و  ” إيكو دوت ” و ” إيكو سبوت” و ” تليفزيون أمازون فاير”.

عندما تسأل أليكسا سؤال فإن ما تفعله هو التواصل مع خدمة تعتمد على السحابة. لقد صممت أمازون  خدمة أليكسا الصوتية Alexa Voice Service (AVS)  لتقليد المحادثات الحقيقية ، ولكنك فى الحقيقة تستخدم أوامر صوتية بديهية لتجعل هذه الخدمة تنفذ المهام المحددة . ببساطة فإن ” اليكسا ” هى ” كلمة الاستيقاظ ” التي تنبه الخدمة لبدء الاستماع لصوتك .  بالنسبة لمعظم الأجهزة عليك فقط أن تقولها لكي تحصل على رد .

مثل باقى المساعديين الافتراضيين الآخرين ، فإن لأليكسا نصيبها العادل من مشكلة فهم أوامر المستخدم والاستجابة بدقة . ومع ذلك ، نظراً لأنها خدمة تعتمد على السحابة ، فإن أمازون  تعمل على تحديث ذكاء أليكسا باستمرار للتغلب على بعض التحديات . فكلما أصبح ” الذكاء الاصطناعى لتعليم الآلات ” أكثر تطوراً ، أصبحت اليكسا أكثر ذكاءً.

فى حين أن ” أليكسا” هى الاسم الرسمي لمساعد صوت أمازون ، يمكنك أيضا ً تغيير كلمة الاستيقاظ إلى “أمازون” أو “إيكو” أو “كمبيوتر” .

كيف تعمل أليكسا ؟ 

قامت شركة أمازون بإنشاء نظام معالجة باللغة الطبيعية يُعد من أسهل الطرق التى يمكن التفاعل معها التى رأيناها . إذا طرحت سؤالاً أو أرسلت أمراً فعادةً لا يتعين عليك إعادته مرتين . لأن جزء من نجاح أليكسا يعتمد على كثرة الميكروفونات الحساسة جداً المدمجة في جميع أجهزة أيكو. أليكسا دوماُ تسمعك وجاهزة للاستجابة بسرعة .

لا تقوم أجهزة إيكو بنشر صوتك عبر السحابة إلا إذا طلبت منها فعل شيء ما ( تظهر طلباتك أيضاُ فى التظبيق وتستطيع حذفهم إذا كنت لا تريد ترك سجل ) . عندما تنطق بالكلمة السحرية ( كلمة الاستيقاط ) تأخد  الميكروفونات كل شيء تقوله بعدها وترفعه إلى أجهزة كمبيوتر أمازون السحابية للحصول على تحليل سريع . إذا كان طلبك سؤالاً يمكنه الإجابة مثل ” أليكسا ، ماهو الطقس اليوم فى مدينة الرياض؟” وتأتى الإجابة فى صوت أنثى فيه نبرة حاسوباتية خفيفة . أما إذا كان طلبك تشغيل موسيقى تريدها ، فسوف تقوم أليكسا بالبحث فى كتالوج موسيقى أمازون أو فى تطبيق Amazon Prime Music  على اسم الفنان أو نوع الموسيقى التى طلبتها . يمكنها أيضاُ تشغيل المحطات الإذاعية على الانترنت أو موسيقى من تطبيقي Pandora  و Spotify . وإذا كان طلبك لنكتة فكن مستعدا ً للضحك الكثير . أما إذا كان طلبك هو إطفاء مصباح مضىء أو ضبط منظم الحرارة ، فسيتم فعل ذلك ولكن فقط إذا طلبت بشكل صحيح وقد أدمجت مسبقاً هذه الخدمة بشكل صحيح فى النظام .

إن وجود قائمة متزايدة من القدرات المدمجة والمهارات الخاصة بأجهزة الطرف الثالث يعني أن جهاز أليكسا الخاص بك سيحافظ على وقتك لفترة أطول.

ما هى الأجهزة التى تعمل عليها أليكسا ؟ 

من أجل استخدام أليكسا ، سوف تحتاج لجهاز مدمج به تقنية الصوت . هذا بالتأكيد يعني جهاز من أجهزة أمازون مثل Echo  أو Dot  أو Tap . وعلى الرغم من أن أمازون أليكسا تقدم  أفضل تجربة على أجهزة أمازون إيكو ، لكن مع ذلك فقد جلبت شركة أمازون هذا المساعد الذكي إلى محاور منزلية أخرى ، مثل Fire TV set-top box  و Fire HD 8 tablet   اللذان يدعمان أليكسا.

وكجزء من جهودها لتوسيع جاذبية أليكسا ، قامت شركة أمازون أيضاً بدمجها مع بعض أجهزة الطرف الثالث مثل : أجهزة  LG SmartThinQ كالثلاجات و Pebble Core و Ecobee Switch و نظام اتصال داخلى يسمى Nucleus Anywhere ، وهناك أيضاً ساعة ذكية تسمى CoWatch تدعم أليكسا.

أصبحت أليكسا أيضًا مركزًا للعديد من الأنظمة المنزلية الذكية ، بما فى ذلك Wink  و SmartThings  و Logitech Harmony  . يمكنك أيضاً استخدام هذا المساعد الذكي لتبني منزلك الذكى الخاص بك تدريجياً.

التطبيق المرافق لأليكسا 

إن التطبيق المرافق لأليكسا هو محور تجربة أمازون أليكسا ، فهو ضرورى جداً للاستمتاع بأفضل تجربة لأليكسا (  متوفر في متجر App Store و متجر Google Play و Amazon Appstore ) .

يتيح التطبيق لمستخدمي أليكسا التحكم في الموسيقى أو إنشاء واستعراض قوائم المهام والتسوق ، والاطلاع على الأنشطة الحديثة ، والمزيد.

والاهم من ذلك ان هذا التطبيق هو المكان الذي يمكنك من خلاله إضافة المزيد من المهارات لتوسيع جاذبية أليكسا. يسرد التطبيق العديد والعديد من المهارات المتاحة لأليكسا ويتيح لك إضافتها  إليها. بمجرد قيامك بذلك ، ستتوفر لدى أليكسا المهارات المتاحة بغض النظر عن المكان الذي تستخدم فيه الخدمة.

ليس من الضرورى استخدام التطبيق المرافق لأليكسا لكي تستخدمها ، لكنه يستكمل التجربة ، لذا عليك أن تفكر فى ذلك.

ما هي مهارات أليكسا؟ وماذا يمكن لمهارات أليكسا أن تفعل ؟

فى عالم إيكو-أليكسا المهارة هى كأنها تطبيق . إنه برنامج صغير يمكنك إضافته إلى الإيكو الخاص بك لتمكين قدرة جديدة. في وقت كتابة هذه السطور ، كان هناك أكثر من 25000 مهارة في قائمة المهارات في تطبيق أليكسا ، مع إطلاق المزيد كل أسبوع . فى أوائل إبريل الماضي ، أطلقت أمازون ” أداة مهارات أليكسا ” للجمهور ، جاعلة بذلك من السهل لأى شخص لديه أساسيات لغة برمجية إنشاء المهارات وإضافتها إلى أليكسا . بمجرد إضافة مهارة لحساب أليكسا الخاص بك ، فإنه سيعمل مع جميع أجهزة اليكسا في منزلك. لست بحاجة إلى إضافة المهارة لكل جهاز على حدة.

مثل تطبيقات الهواتف ، هناك الكثير من المهارات المهملة ، لكن هناك أيضاُ الكثير من المهارات المفيدة . أول ما يريده أي من عشاق المنزل الذكي أن يضيفه هو مهارة IFTTT ( If This Then That)  . هو موقع ويب وتطبيق يتيح لك ربط أجهزة وخدمات مختلفة في السحابة مع ما يطلق عليه التطبيق “وصفات”.

تتيح لك بعض المهارات إمكانية شراء أشياء أو خدمات خارج نطاق أمازون. على سبيل المثال ، هناك مهارة لشركة Uber لطلب الرحلات ، ومهارة Domino’s Pizza لطلب الفطائر ، والمزيد.

يمكن للمستخدمين العثور على مهارات لمجموعة متنوعة من الهوايات والاهتمامات. هناك دليل المد لراكبي الأمواج ، مهارات المساعد فى الواجب المنزلي ، ومهارات وصفات الطبخ ، ومهارات تقرير حركة المرور ، بالإضافة إلى الكثير من المهارات للأجهزة المنزلية الذكية ، مثل كاميرا جرس الباب SkyBell ونظام الأمان في المنزل الذكي.

لحسن الحظ ، فإن التطبيق المرافق لأليكسا يسرد جميع المهارات التي قمت بتحميلها  ، بحيث يمكنك الرجوع إليها بسرعة والاطلاع على الأوامر المتوفرة.

قيود أليكسا 

تستطيع أليكسا القيام بالكثير من الأشياء ، ولكن فى بعض الأحيان أثناء الممارسة العملية قد لا تعمل الأشياء كما تتوقعها بالظبط .

على سبيل المثال :

• يمكنك إنشاء قائمة تسوق عن طريق إخبار أليكسا  بإضافة خبز و لبن إلى قائمتك ، ولكن عليك إضافة كل عنصر على حدة . فبدلاً من أن تقول ” أليكسا ، أضيفي خبز و لبن ألى قائمة التسوق الخاصة بي ” ، يجب عليك أن تقول ” أليكسا ، أضيفي خبز إلى قائمة التسوق الخاصة بي  . أليكسا ، أضيفي لبن إلى قائمة التسوق الخاصة بي” .  هذه العملية يمكن أن تصبح أكثر إزعاجاً عندما تقوم بإنشاء قائمة تسوق كبيرة،  خصوصاً للأشخاص الأخرين فى الغرفة ! علاوة على ذلك ، رغم أن أليكسا جيدة فى إنشاء قائمة تسوق فى التطبيق الخاص بها ، لكن عليك أن تستخدم وصفة IFTTT لإنشاء نسخة من القائمة للمشاركة أو الطباعة .
• على الرغم من أن أحد الاستخدامات المفضلة لإيكو هو طرح أسئلة عشوائية ، فإن أليكسا ليست جوجل فى نهاية المطاف! . يعرف النظام الكثير ، ولكن ما لا يمكنه الإجابة عنه يفوق ما يمكنه إجابته .  إذا كان استخدامك الأساسي للمتحدث الذكي هو الإجابة عن أسئلة واقعية ، فنحن نوصي باستخدام جوجل بدلاً من ذلك.
• واجه مالكو أجهزة متعددة من أليكسا مشكلات بسبب العدد المحدود من كلمات الاستيقاظ. مرة أخرى ، يمكنك تغيير كلمة الاستيقاظ ولكن يمكنك فقط استخدام “Alexa” أو “Amazon” أو “Echo” أو “Computer” . إن ميكروفونات المجال البعيد فى أجهزة ” إيكو ” و “دوت” الأصليين حساسة للغاية ، لدرجة أنه إذا كان علىّ أن أنادى على جهاز ” دوت ” المتواجد فى مسرح الطابق السفلي وكان بابه مفتوحاً ، من المحتمل أن يستجيب جهاز “الإيكو ” المتواجد فى المطبخ أيضاً . يمكن للمالكين تغيير كلمة الاستيقاظ لكل جهاز أليكسا ، ولكن من المربك أن نتذكر أيهما يستجيب لـ “أليكسا” وأيها لـ  “إيكو “. لقد حلت أمازون هذه المشكلة إلى حد ما مع إدخال تكنولوجيا الإدراك المكانى الجديدة ، التى تنشط الأوامر الصوتية من جهاز جهاز إيكو واحد – الجهاز الأقرب إليك – بغض النظر عن عدد الأجهزة الموجودة فى الغرفة .
• أحيانًا لا تستطيع أليكسا سماع طلبك بسبب ضجيج في الخلفية أو بسبب تشغيلها الموسيقى بصوت عالٍ جداً . ومع ذلك ، فإن الجيل الثاني من أجهزة الإيكو أفضل بكثير في الاستماع خلال الموسيقى من الإيكو الأصلي . حيث يمكن له سماع وفهم الأوامر الصوتية حتى مع تشغيل الموسيقى بمستوى صوت مرتفع إلى حد ما.

لماذا أليكسا ؟ 

تمتلك شركة ” أبل ” المساعد الافتراضي ” سيري ” ، وشركة جوجل لديها ” مساعد جوجل ” ، وأمازون لديها ” أليكسا ” ، ما الذي يجعلنى أختار أليكسا ؟؟

وفقاً لـ “ديفيد ليمب” المسئول التنفيذي فى أمازون الذي أشرف على تطوير الخدمة ، لقت تم اختيار اسم ” أليكسا ” لعدة أسباب :

أولاً : يعود اسم “أليكسا” إلى مكتبة الإسكندرية التى حاولت جمع كل معارف العالم . أمازون تحاول أن تفعل الشيء نفسه! . تتعلم أليكسا دائماً ، لكن من الناحية النظرية ، يجب أن تكون مصدراً سلساً للمعلومات .

ثانياُ :  لأنها تحتوى على صوت حرف “X ” الغير مألوف . بما أن هذه الخدمة هى فى الأساس يتم تنشيطها بالصوت ، فلقد أرادت أمازون اختيار اسم لا يمكن الخلط بينه وبين الكلمات الأخرى التى قد توقظ الجهاز عن طريق الخطأ.

من أهم ما يميز أليكسا أنها مفيدة بشكل خاص لمستخدمى المنازل الذكية ، لأنها تتيح لهم التحكم فى الاجهزة المتوافقة مع أليكسا دون الحاجة إلى إخراج هاتفك وتشغيل تطبيق. ( كما قلنا سابقاً فإن التطبيق المرافق لأليكسا هو فى فقط من أجل الإعداد والتهيئة أو إضافة قدرات جديدة وقوائم المهام والتسوق ، ولكنه غير ملزم لاستخدامها ) . دون لمس أى شيء ، يمكنك المشي فى غرفة هادئة وطلب الموسيقى ، أو المشي فى  غرفة مظلمة وطلب الأضواء .