مشاركة كلمات المرور على نتفلكس في إسبانيا خسارة مليون مستخدم
22 مايو 2023
.مشاركة كلمات المرور على نتفلكس: أدت حملة نتفلكس على مشاركة كلمات المرور في إسبانيا إلى خسارة أكثر من مليون مستخدم في البلاد في الربع الأول من عام 2023 ، وفقًا لمجموعة Kantar لأبحاث السوق. أدخلت شركة البث العملاقة إجراءات صارمة في فبراير . بما في ذلك الرسوم الشهرية والإجراءات الفنية للكشف عن مشاركة كلمة المرور ، في محاولة لمكافحة هذه المشكلة.
ومع ذلك ، يُظهر بحث Kantar أن ثلثي المستخدمين الذين غادروا نتفلكس في إسبانيا كانوا يشاركون كلمات المرور.
مشاركة كلمات المرور على نتفلكس:
يُعزى الانخفاض الحاد في عدد المستخدمين إلى حملة نتفلكس على مشاركة كلمة المرور
أظهر بحث Kantar ، الذي يستند إلى استطلاعات لعادات البث المنزلي . أن الانخفاض الحاد في عدد المستخدمين مرتبط بشكل مباشر بحملة نتفلكس على مشاركة كلمات المرور.
صرح دومينيك سنيبو ، مدير Global Insight في قسم Worldpanel التابع لشركة Kantar ، أن خسارة مليون مستخدم . حتى لو لم يكن معظمهم مشتركين مدفوعين ، سيكون بمثابة ضربة لـ Netflix من حيث التوصيات الشفوية لعروضها وخدماتها. تضاعف إلغاء الاشتراكات في الربع الأول ثلاث مرات مقارنة بالفترة السابقة ، وفقًا لبحث Kantar.
نتفلكس لا تزال متفائلة بشأن القمع
في بيان أرباحها للربع الأول في 18 أبريل ، صرحت نتفلكس بأنها شهدت رد فعل للإلغاء في كل سوق عندما أعلنت عن أخبار الحملة على مشاركة كلمة المرور. ومع ذلك ، لا تزال الشركة متفائلة بأن الانخفاض في عدد المستخدمين سيكون مؤقتًا وأن المستخدمين الذين لم يدفعوا سيبدأون في الاشتراك في حساباتهم الخاصة.
أشارت نتفلكس إلى كندا كمتنبئ موثوق به للولايات المتحدة . مشيرة إلى أن قاعدة عضويتها المدفوعة في كندا أصبحت الآن أكبر مما كانت عليه قبل إطلاق المشاركة المدفوعة. وأن نمو الإيرادات قد تسارع وينمو الآن بشكل أسرع من الولايات المتحدة.
مشاركة كلمة المرور العالمية مشكلة مهمة
على الصعيد العالمي ، يستخدم أكثر من 100 مليون شخص حسابًا لا يدفعون مقابله ، وفقًا لـ نتفلكس. ومع ذلك ، فإن الشركة لا تقسم هذا الرقم حسب الدولة. تبعت الإجراءات الصارمة التي شنتها الشركة على مشاركة كلمات المرور في إسبانيا إجراءات مماثلة في البرتغال وكندا ونيوزيلندا ، بعد انتشارها في العديد من بلدان أمريكا اللاتينية.
يبدو أن استثمار Netflix في محتوى اللغة الإسبانية يؤتي ثمارهعلى الرغم من فقدان المستخدمين بسبب الحملة على مشاركة كلمات المرور . يبدو أن استثمار Netflix في محتوى اللغة الإسبانية يؤتي ثماره. أظهر بحث Kantar أنه في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2023 ، كان اثنان من المسلسلات الخمسة الأكثر مشاهدة في إسبانيا متاحين للبث على Netflix.
افتتحت الشركة أول مركز إنتاج أوروبي لها في مدريد في عام 2019 ، وهي منشأة تضاعف حجمها بحلول نهاية العام الماضي.
خاتمة
أدت حملة Netflix على مشاركة كلمات المرور في إسبانيا إلى فقدان أكثر من مليون مستخدم. ومع ذلك ، لا تزال الشركة متفائلة بأن الانخفاض في عدد المستخدمين سيكون مؤقتًا ، وأن المستخدمين الذين لم يدفعوا سيبدأون في الاشتراك للحصول على حساباتهم الخاصة.
بينما تظل مشاركة كلمات المرور العالمية مشكلة كبيرة ، تأمل الشركة في أن تكون الإجراءات المماثلة لتلك المطبقة في إسبانيا ناجحة في الأسواق الأخرى. على الرغم من خسارة المستخدمين ، يبدو أن استثمار Netflix في المحتوى باللغة الإسبانية يؤتي ثماره ، حيث يتوفر اثنان من المسلسلات الخمسة الأكثر مشاهدة في إسبانيا للبث على المنصة في الربع الأول من عام 2023.