مع الإعلان عن تحديث Windows 11 كتحديث مجاني لمستخدمي Windows 10، وجد العديد من المستخدمين أنفسهم غير قادرين على الترقية بسبب تعارض مع برامج تشغيل Intel. تسبب هذا التعارض في ظهور شاشة الموت الزرقاء المخيفة (BSOD)، ولذلك قررت Microsoft حظر التحديث المجاني لأجهزة الكمبيوتر المتأثرة. ومع ذلك، تمت إزالة هذا القيد اليوم.
تم حل مشكلة برامج تشغيل Intel
تم الإبلاغ عن مشكلة برامج تشغيل Intel لأول مرة في نوفمبر 2021 وأثرت على أجهزة الكمبيوتر الشخصية المزودة بمعالجات Intel Core من الجيل الحادي عشر وإصدارات برنامج تشغيل Intel SST 10.29.0.5152 أو 10.30.0.5152. كانت الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي الترقية إلى أحدث إصدار من برامج تشغيل Intel SST المتوافقة عن طريق تنزيلها من موقع الشركة المصنعة على الويب. ولم يكن من الممكن متابعةالترقية إلى Windows 11 إلا بعد حل مشكلة برنامج التشغيل.
في السابق، كان على المستخدمين البحث يدوياً عن برنامج التشغيل المتوافق وتثبيته من أجل الترقية. ومع ذلك، أصبح من الممكن الآن تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل المتأثر عبر Windows Update. بمجرد تحديثبرنامج التشغيل، سيتلقى المستخدم إشعاراً للترقية إلى Windows 11 في غضون 48 ساعة. في حال لم يتم تقديم تحديث برنامج التشغيل عبر Windows Update، من الضروري الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز (OEM) مباشرةً للحصول على برامج التشغيل اللازمة.
ظهور ويندوز 11
على الرغم من الإعلان عن Windows 11، لا يزال معظم المستخدمين يفضلون Windows 10. فوفقًا لإحصائيات StatCounter اعتبارًا من مارس 2024، لا يزال Windows 10 هو خيار 69.2% من المستخدمين، بينما يستخدم 26.71% فقط من المستخدمين نظام Windows 11. على الرغم من زيادة بنسبة 8% عن العام السابق، لا يزال ويندوز 11 بعيدًا عن مطابقة شعبية سابقه.
وقد يرجع ذلك إلى متطلبات النظام الصارمة لنظام ويندوز 11، والتي خلقت عوائق أمام الترقية بالنسبة للعديد من المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، ربما ساهمت الطبيعة غير المستقرة لنظام التشغيل والوجود المفرط للإعلانات في تثبيط المستخدمين عن الترقية إلى Windows 11.
التحدي الذي يواجه مايكروسوفت
تواجهمايكروسوفت تحدي إقناع المستخدمين بالتحول إلى ويندوز 11. فقد اجتذبت الشركة الاهتمام بتقنية Copilot، لدرجة أنها أطلقت أجهزة كمبيوتر مزودة بذكاء اصطناعي كامل ومزودة بوحدة معالجة الشبكة والعديد من ميزات الذكاء الاصطناعي الحصرية. ومع ذلك، يجب أن تراعي مايكروسوفت أيضًا احتياجات ملايين المستخدمين الذين لا يزالون يستخدمون إصدارات أقدم من ويندوز ولا يحتاجون إلى جهاز كمبيوتر مزود بأحدث الميزات.
بالنسبة لأولئك الذين يفضلون البقاء على ويندوز 10، قامت مايكروسوفت بتمديد الدعم لبضع سنوات بتكلفة إضافية. ومع ذلك، لن يتوفر المزيد من تحديثات الميزات، فقط تصحيحات أمنية للحفاظ على حماية النظام.